ZyXEL Keenetic 4G III rev. B מאבד את האינטרנט מהספק

ZyXEL Keenetic 4G III rev. B מאבד את האינטרנט מהספק

אני מבקש עזרה אינטלקטואלית לקומקום התה.

Keenetic 4G III rev.B, משמש ללא מודם USB, ספק Onlime.

מהות הבעיה: מזה זמן מה, מפעם לפעם (עד מספר פעמים ביום) מאבד את הגישה לאינטרנט. באמצעות חיבור ישיר של המחשב באמצעות כבל, האינטרנט זמין.

תמיכה טכנית פותרת כשלים בתקשורת, אם המפעיל עונה במשך זמן רב - הם אומרים משהו כמו "הנתב לא מבקש כתובת IP", ואז זה סטנדרטי - התקשר לאשף, ראה את ההגדרות וכו '. יתר על כן, בכ- 50% מהמקרים האינטרנט מופיע בנתב או בתוך במהלך השיחה, או מיד לאחר מכן.

על הנתב: הישן והטוב מהסוג הזה החל לשחק את הטיפש לפני זמן מה; החלטתי שאולי אני צריך לעדכן את הקושחה, עדכנתי אותה, ולאחריה הוא הפסיק כמעט לגמרי להיכנס לרשת. קניתי חדש, חיברתי אותו - הוא ביקש כיוון אוטומטי סטנדרטי (שבוצע על פי ההמלצה באתר הספק), ולאחריו הוא לא הצליח ליצור חיבור לאינטרנט. הסיסמין שלנו הסתכל מרחוק על ההגדרות והרים את ידיו ואמר כי הבעיה היא ככל הנראה אצל הספק. וכעבור זמן מה הנתב התעורר לחיים מעצמו. זה יכול לעבוד מספר ימים ללא כשלים, או שהוא יכול להיכשל מספר פעמים ביום. כאשר אתה מפעיל מחדש את החשמל, האינטרנט מאבד, ההתאוששות אינה צפויה בזמן.

טכנאי הגיע מספק כדי לבדוק את הקו. הסתכלתי גם על הגדרות הנתב, לא ראיתי שום דבר פלילי.

התקנתי את גרסת הקושחה האחרונה (2.09), לא מרפא.

אין מושג מה יכולה להיות הסיבה?

תשובה

בעיה מוזרה ושנויה במחלוקת. מעניין שכשהכבל מחובר ישירות למחשב האישי האינטרנט עובד טוב. נראה שהבעיה אינה מצד הספק.

כאשר מדברים עם תמיכה, האינטרנט מופיע מהסיבה שהתמיכה מורידה את החיבור והוא הוקם מחדש.

האם הבנתי נכון, קנית נתב חדש וזה לא עבד? האם הספק אינו מתחייב לפי כתובת MAC? אם הבעיה היא בשני נתבים, כל העניין צפה על ידי מומחה מהספק והבעיה הפכה, אז ככל הנראה הבעיה היא מצד הספק.

זה יהיה נחמד אם ZyXEL Keenetic 4G III rev. בדיקת B עם ספק אחר. האם יהיו הפרעות בחיבור לאינטרנט.